terça-feira, 17 de outubro de 2017

Marketplace e E-Marketplace

Marketplace é um local onde se faz comércio de bens e serviços. A palavra é uma junção dos termos ingleses market, que significa "mercado" e place, que significa "lugar". O mercado pode acontecer em um espaço físico (real) ou em um espaço virtual.

O termo abrange tanto os mercados de rua (onde os comerciantes montam as suas barracas para venderem os mais variados produtos: carne, peixe, frutas, legumes, etc.), como também o mercado global, o mundo dos negócios.

Uma nova tendência de marketplace está voltada para o comércio virtual (através da Internet), também chamado de e-marketplace (letra "e" de eletronic).


E-Marketplace

E-Marketplace, também conhecido como loja virtual, comércio virtual ou comércio eletrônico, é um espaço virtual onde produtos e serviços são oferecidos aos consumidores utilizando a Internet.

O consumidor interessado em comprar algum produto ou serviço pode consultar um catálogo online, fazer encomendas, transações financeiras, consulta ao processo de compra, etc.

Através do e-marketplace os negócios podem ser feitos de:

Empresas para Empresas (B2B - Business to Business)
Empresas para Consumidores (B2C - Business to Consumer)
Consumidores para Consumidores (C2C - Consumer to Consumer)
Empresas para Governo (B2G - Business to Government)
Governo para Cidadão (G2C - Government to Citizen)

Marketplace em Smartphones

Nos aparelhos celulares que suportam o recurso de lojas virtuais, marketplace é o local no qual os desenvolvedores disponibilizam para os usuários aplicações que podem ser gratuitas ou não.

São exemplos de marketplace: Android Market, Apple´s iPhone App Store, Windows Mobile Marketplace, etc.

Ambos os comércios são amparados pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), porém o E-Marketplace possui algumas diferenças que foram adicionadas ao CDC através do Decreto 7962/13, uma das principais diferenças e mais utilizadas pelos consumidores é o respeito pelo direito de arrependimento.

Fonte: ecommercenews

sexta-feira, 6 de outubro de 2017

PESQUISA CESTA BÁSICA – OUTUBRO/2017

O Centro de Estudos e Pesquisas PROCON Barretos realizou pesquisa comparativa de preços de Cesta Básica em seis estabelecimentos comerciais do município.

Foi constatado um pequeno aumento de 0,78% em relação ao preço médio do mês anterior, de R$ 71,90 para R$ 72,46.

O consumidor deve ficar atento aos preços e pesquisar, apesar de ter ocorrido um pequeno aumento nos preços, há uma variação de preços de um estabelecimento para outro e de uma marca para outra, fique atento.

Alguns itens que apresentaram aumento no menor preço no mês:

•   Arroz (pct.5kg):  Mês anterior R$ 7,75 e no mês de outubro pode ser encontrado por R$ 8,49, variação de 9,54%.

•  Açúcar Cristal (pct.5kg):  Mês anterior R$ 4,68 e no mês de outubro pode ser encontrado por R$ 5,39, variação de 15,17%.

•  Sabão em Pó (pct.1kg):  Mês anterior R$ 3,58 e no mês de outubro pode ser encontrado por R$ 4,49, variação de 25,41%.

quinta-feira, 28 de setembro de 2017

PESQUISA DO DIA DAS CRIANÇAS DO PROCON BARRETOS

Com a proximidade do Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro, o PROCON BARRETOS realizou pesquisa comparativa dos preços de brinquedos em 6 estabelecimentos comerciais do município, com o objetivo de auxiliar o consumidor nas compras dos presentes. Além dos preços, o consumidor tem que ficar atento à forma de pagamento e taxa de juros.

O consumidor tem que tomar alguns cuidados antes de efetuar a compra do brinquedo, tais como, verificar se o brinquedo escolhido é adequado para a faixa etária, se o produto contem peças pequenas e se soltam com facilidade, pois corre o risco da criança engolir alguma peça. Brinquedos sem o selo de certificação e segurança do INMETRO não está de acordo com as normas de qualidade e segurança.

Observar a identificação do fabricante (nome e CNPJ) e em casos de eletrônicos, peça para testar o produto.

É importante exigir no ato da compra a nota fiscal, o certificado de garantia e o manual de instruções de uso e eventuais riscos, este deve ser de fácil compreensão, e em língua portuguesa.

Há uma grande variedade de brinquedos, marcas, tamanhos e modelos, portanto, nossa pesquisa tem objetivo de levar ao consumidor o hábito de acompanhar e analisar os preços antes de comprar, uma vez que  existe diferença de preços entre os estabelecimentos,  portanto fica a dica, pesquise!

Os preços apresentados não são tabelados, portanto podem sofrer majoração.

Alguns brinquedos que constatamos variação de preços entre os estabelecimentos:

- Jogo Super Banco Imobiliário, marca Estrela, menor preço R$ 169,99 e maior preço R$ 213,60, variação de 25,70%;

- Marvel Heróis, marca Hasbro, menor preço R$ 69,90 e maior preço R$ 84,40, variação de 20,74%;

- Turma da Mônica Bonitinhos, marca Multibrink, menor preço R$ 57,90 e maior preço R$ 68,00, variação de 17,44%;

COMPRA ON LINE

Outra opção para realizar a compra do presente do Dia das Crianças é pela internet, nesses casos, como não é possível ver o produto antes de efetuar a compra, o consumidor pode desistir da compra, no prazo de (07) sete dias a contar da realização do pedido ou do recebimento da mercadoria.

Antes de comprar é importante verificar se o site realmente é confiável, procure empresas conhecidas ou indicadas por amigos.

Verifique se o site possui canais de comunicação para que ele possa futuramente tirar dúvidas ou fazer reclamações. Não se esqueça de imprimir ou salvar no computador os documentos que comprovem a compra e o pagamento.